Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Klikr et tout consommateur effectuant un achat sur le site klikr.fr.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA française 20 %). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, indiqués avant validation de la commande.

Article 3 — Commande

La commande est validée après acceptation des CGV et paiement intégral. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'acheteur.

Article 4 — Paiement

Paiement sécurisé via Shopify Payments / Stripe / PayPal. Moyens acceptés : CB, PayPal, Apple Pay, paiement en 3 fois (Alma / Klarna).

Article 5 — Livraison

Livraison en France métropolitaine et Corse via Colissimo, sous 4 à 7 jours ouvrés après expédition (24 à 48 h ouvrées de préparation). Frais offerts dès 25 € d'achat.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours (étendu à 30 jours commerciaux par Klikr) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf produit défectueux ou non conforme.

Pour exercer ce droit, le consommateur doit notifier sa décision par e-mail à contact@klikr.fr ou via le formulaire type prévu à l'article L221-21 du Code de la consommation.

Article 7 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales :

• Garantie de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
• Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Délai d'action : 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Article 8 — Responsabilité

La responsabilité de Klikr ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du produit.

Article 9 — Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Article 10 — Droit applicable / Litiges

Droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 11 — Modification des CGV

Klikr se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.