Politique de retour

Retours et remboursements

Conditions applicables aux achats effectués sur Klikr.

  • Délai : 30 jours à compter de la réception (sous reserve de l'acceptation du fournisseur)
  • Justificatif obligatoire
  • État du produit : retour dans son état d'origine, non utilisé, avec emballage et accessoires

Procédure en 3 étapes

  1. Envoyez un e-mail à contact@klikr.fr avec votre numéro de commande.
  2. Vous recevez l'adresse de retour sous 24 h.
  3. Renvoyez le colis à vos frais (sauf défaut ou non-conformité).

Remboursement

Sous 14 jours maximum après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou non conforme

Si le produit reçu est défectueux : envoyez des photos et un e-mail — nous procédons au remboursement intégral ou à une réexpédition gratuite ; les frais de retour sont alors à notre charge.